Versione 11.0 – 08/01/2026

La presente Informativa Privacy e Cookie Policy decorre dal 08/01/2026 e sostituisce integralmente ogni precedente versione pubblicata sul sito.

SEZIONE 1 - INFORMATIVA PRIVACY (art. 13 Reg. UE 2016/679)

1. Titolare del trattamento e contatti

• Titolare: dotNice Italia S.r.l.
• Sede legale: Via di Pietralata 191, 00158 Roma (RM), Italia
• P.IVA: 05124321000
• REA: RM-841709/1996
• Contatto privacy: tramite i canali ufficiali pubblicati su niceweb.it
• PEC: roma@legal.dotnice.com

2. Categorie di dati trattati

2.1 Dati forniti dall'interessato

• dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, telefono, indirizzo);
• dati fiscali/amministrativi (codice fiscale, partita IVA, dati di fatturazione);
• dati account e credenziali (in forma protetta);
• contenuti di comunicazioni inviate all'assistenza.

2.2 Dati relativi ai servizi acquistati

• dati di ordine, pagamenti, fatture, rinnovi, scadenze;
• dati relativi a nomi a dominio (registrante, contatti associati, richieste operative);
• dati di configurazione dei servizi hosting/email/PEC e servizi professionali.

2.3 Dati tecnici e log

• indirizzo IP, identificativi di sessione, data/ora richieste, user-agent, log applicativi e di sicurezza;
• eventi tecnici funzionali alla prevenzione abusi, incident response e tutela infrastrutturale.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

3.1 Esecuzione contrattuale e misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)

Gestione registrazione account, ordini, attivazione servizi, assistenza tecnica/amministrativa, rinnovi, trasferimenti domini, gestione richieste precontrattuali.

3.2 Obblighi legali (art. 6.1.c GDPR)

Adempimenti fiscali, contabili, amministrativi, obblighi di conservazione e obblighi verso autorità competenti.

3.3 Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)

Sicurezza reti e sistemi, prevenzione frodi/abusi, difesa in giudizio, gestione continuità operativa, miglioramento qualità del servizio in forma proporzionata.

3.4 Consenso (art. 6.1.a GDPR)

Attività ulteriori non necessarie all'esecuzione del contratto (es. marketing non basato su soft spam, cookie/strumenti di tracciamento non tecnici, analytics non esentati).

3.5 Soft spam (art. 130, co. 4 Codice Privacy)

Ove applicabile, il Titolare può inviare comunicazioni su servizi analoghi a quelli acquistati, con facoltà di opposizione semplice e gratuita in ogni momento.

4. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e organizzativi adeguati, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione. Sono adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli (es. controllo accessi, segregazione ruoli, logging, backup operativi, protezioni perimetrali) coerenti con il rischio trattato.

5. Periodi di conservazione

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate e, in sintesi:

• dati contrattuali/amministrativi: per la durata del rapporto e successivamente per i termini di legge civilistici/fiscali;
• dati tecnici e log di sicurezza: per periodi proporzionati alle finalità di sicurezza, prevenzione abusi e audit;
• dati trattati su consenso: fino a revoca del consenso, salvo ulteriore conservazione ove richiesta per obbligo di legge o difesa di diritti.

6. Destinatari e categorie di destinatari

I dati possono essere comunicati, nei limiti delle finalità, a:

• fornitori IT e infrastrutturali, soggetti che forniscono servizi di supporto tecnico/organizzativo;
• consulenti amministrativi, fiscali e legali;
• provider di pagamento per la gestione delle transazioni;
• registrar/registry e soggetti della filiera domini, quando necessario per registrazione/gestione/trasferimento;
• autorità pubbliche e soggetti legittimati per obbligo di legge.

I soggetti esterni trattano i dati quali titolari autonomi o responsabili ex art. 28 GDPR, secondo i rispettivi ruoli.

7. Trasferimenti verso Paesi extra SEE

Qualora necessari per l'erogazione del servizio o per l'uso di fornitori globali, i trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR mediante decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard (SCC) e, ove richiesto, misure supplementari appropriate.

8. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, inclusi: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente), nonché proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Modalità di esercizio dei diritti

Le richieste possono essere inviate tramite i contatti privacy pubblicati sul sito. Il Titolare risponde nei termini di legge, previa verifica dell'identità del richiedente.

10. Decisioni automatizzate e profilazione

Il Titolare non adotta, di regola, decisioni interamente automatizzate con effetti giuridici sull'interessato ai sensi dell'art. 22 GDPR; eventuali processi automatizzati tecnici (es. antifrode, sicurezza, prevenzione abusi) sono limitati a quanto necessario alla tutela del servizio e possono richiedere verifica umana nei casi rilevanti.

11. Minori

I servizi non sono rivolti intenzionalmente a minori di età inferiore ai limiti previsti dalla legge applicabile. In caso di dati riferibili a minori trattati in assenza dei presupposti, il Titolare procederà alle opportune misure correttive.

12. Aggiornamenti dell'informativa

La presente informativa può essere aggiornata per adeguamenti normativi, organizzativi o tecnologici. La versione vigente è pubblicata sul sito con data di aggiornamento.

SEZIONE 2 - COOKIE POLICY

13. Cosa sono cookie e strumenti di tracciamento

I cookie sono stringhe di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell'utente, dove sono memorizzate per essere poi ritrasmesse agli stessi siti nelle visite successive. Per "strumenti di tracciamento" si intendono anche tecnologie funzionalmente equivalenti (es. SDK, pixel, local storage, identificatori analoghi).

14. Tipologie di cookie utilizzate

• Cookie tecnici/necessari: indispensabili per funzionamento, sicurezza, gestione sessione e preferenze essenziali.
• Cookie funzionali: migliorano esperienza e fruizione di funzioni opzionali.
• Cookie analitici: misurano performance e utilizzo del sito in forma aggregata/statistica.
• Cookie marketing/profilazione: eventualmente utilizzati solo se attivati e previo consenso, per finalità promozionali o di personalizzazione.

15. Base giuridica e gestione del consenso

I cookie tecnici sono utilizzati in base alla necessità di erogare il servizio richiesto. I cookie non tecnici (analitici non esentati, profilazione, terze parti non tecniche) richiedono consenso preventivo libero, specifico, informato e inequivocabile.

Il banner di consenso consente una scelta chiara, con opzioni di accettazione o rifiuto agevoli. L'utente può modificare/revocare le preferenze in ogni momento tramite gli strumenti messi a disposizione nel sito. Le scelte di consenso sono registrate in forma documentabile secondo configurazione tecnica adottata.

16. Cookie analitici e Google Analytics 4 (GA4)

Il sito può utilizzare Google Analytics 4 per analisi statistiche sul traffico e miglioramento di contenuti/usabilità.

• GA4 può impiegare cookie/identificatori e comportare trattamento di dati tecnici (es. IP troncato/indicatori evento, dati dispositivo/browser, metriche di utilizzo).
• Niceweb configura GA4 in modo da ridurre la capacità identificativa (ad es. impostazioni privacy by default, minimizzazione dati, controlli di condivisione, retention coerente), ove tecnicamente disponibile.
• Qualora la configurazione concreta non consenta piena assimilazione ai soli analytics tecnici secondo normativa e orientamenti del Garante, il tracciamento analitico avviene solo previo consenso.
• Per informazioni su trattamento e trasferimenti da parte di Google: https://policies.google.com/privacy.

La durata effettiva di conservazione dei dati analitici dipende dalla configurazione del servizio e dalle impostazioni periodicamente adottate dal Titolare.

17. Cookie di terze parti

Il sito può integrare funzionalità fornite da terze parti (ad esempio servizi statistici, contenuti incorporati o strumenti tecnici). Tali soggetti possono agire come titolari autonomi del trattamento per i dati raccolti tramite propri cookie/tracker. L'elenco delle terze parti attive e delle relative policy è mantenuto aggiornato nella configurazione del banner/pannello preferenze.

18. Disabilitazione tramite browser

L'utente può gestire o bloccare cookie e tracker anche tramite impostazioni del browser/dispositivo. La disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere il funzionamento del sito o di alcune funzionalità.

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Le istruzioni aggiornate sono disponibili nelle pagine di supporto ufficiali dei rispettivi browser.

19. Aggiornamenti e log versioni

La Cookie Policy può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche o funzionali. La versione vigente è quella pubblicata su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.